各位親愛的客人：
為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有用切斷病毒傳播途徑，果斷遏制疫情蔓延，根據國家文化和遙橋古堡旅游部及相干部門下發的文件指示，即日起，中青遙橋古堡旅翱翔將對遙橋古堡旅游營業做如下安排：
一、團隊遙橋古堡旅游及“機票 酒店”營業
1. 已在途訂單，中青遙橋古堡旅翱翔將嚴酷按照疫情應急預案向客戶提供需要的安全保障服務；
2. 已與客戶簽訂遙橋古堡旅游合同，且出發日期為 2020 年 1 月 27 日（含）之前的訂單，將根據客戶的意愿做響應調整，若客戶選擇出行，中青遙橋古堡旅翱翔將召集統統可用資源北京設計，努力為客戶提供更好的遙橋古堡旅游體驗；
3. 停息開展出發日期為 2020 年 1 月 28 日（含） 之后的所有團隊遙橋古堡旅游及“機票 酒店”營業。
二、取消訂單的處理
1. 客戶訂單取消后，中青遙橋古堡旅翱翔將積極與航空公司、酒店、地接社等資源提供方和諧，努力爭奪降低損失。鑒于我們必要根據資源提供方的要求和流程實行響應的退訂手續，可能必要一些時間，懇請您耐心等待；

2. 若發生相干損失費，將根據雙方簽署的遙橋古堡旅游合同，并參照中國遙橋古堡旅行社協會發布的“關于貫徹文化和遙橋古堡旅游部 2020 年 29 號文件的法律指引”處理。中青遙橋古堡旅翱翔將密切關注疫情信息，嚴酷遵照實行當局提出的各項防控號召和規定。并參照中國遙橋古堡旅行社協會發布的“關于貫徹文化和遙橋古堡旅游部2020年29號文件的法律指引”處理。

（鏈接： https://mp.weixin.qq3564/s/53fuNCbWQaYq3Uc29k4dNQ ）

此次未能向您提供一次優秀的遙橋古堡旅行體驗，我們深表遺憾，也盼望您給予理解配合。

 中青遙橋古堡旅翱翔 2020 年 1 月 25 日