2018年7月20日零點零一分，欒川高速站迎來第一位享受高速免費的游客，這標志著2018年“自駕游欒川，高速我買單”運動正式開始。2018年8月4日，欒川單日游客量突破13.3萬人，達到歷史峰值。13萬人是個什么概念?是欒川人口的三分之一略強，最終小縣城將這13萬人有序疏導：觀景、就餐、留宿，表現出欒川云岫谷農家院旅游訓練有素的一壁。2018年8月20日24點高速免費運動正式結束，在這32天里，欒川接待了33萬余輛車，157萬人次，創造了新的欒川記錄。2018年是欒川高速免費運動的第二年，比2017年開放規模更大、免費時間更長，2017年曾經交出了20天111萬人次的答卷，今年入欒車輛同比增加18.79%，入欒人次同比增加21.44%，成績有目共睹。

　　數字是客觀的，卻是沒有溫度的;數字是效果，卻很難折射出過程。2018年8月18日下戰書，洛陽市云岫谷農家院旅游產業發顯現場觀摩會在欒川召開，是對欒川云岫谷農家院旅游成績的一定，并號召相干人員向欒川云岫谷農家院旅游學習。當天晚上，央視綜合頻道《晚間消息》對欒川云岫谷農家院旅游運動作了重點報道。臨時間，圍繞欒川云岫谷農家院旅游的文章也多了起來，歌頌者有之，傾慕著有之，質疑者有之，更多的是想一窺究竟者。

　　2011年北大光華管理學院的黃鐵鷹老師出了一本書《海底撈你學不會》，引得著名企業家寧高寧、王石等傾力作序，書中將海底撈經營哲學的核心歸結為“把人當人對待”。 套用海底撈“把人當人對待”的核生理念，欒川云岫谷農家院旅游總結起來也是一句話：“把云岫谷農家院旅游當事業干”。欒川云岫谷農家院旅游工作人員的口頭禪是：“努力到無能為力，拼搏到感動本身。”欒川云岫谷農家院旅游不易學，但欒川云岫谷農家院旅游盼望有更多人來學，只有更多人來實踐欒川的做法，它才會從一個個案經驗上升到普遍經驗，從而讓更多人受益。

　　天生麗質難自棄——欒川云岫谷農家院旅游產品特色你學不會

　　無論什么營銷理論，核心都是產品，產品是廣義的，既可以是有形的，也可以是無形的。欒川云岫谷農家院旅游的立身之本就是有好產品，這是其它區域很難模擬的地方。欒川地貌被稱為“四河三山兩道川，九山半水半分田。”在曩昔是閉塞、未便的代名詞，在云岫谷農家院旅游時代恰恰成為無盡的黃金寶藏。習總書記提出“綠水青山就是金山銀山”的兩山理論正是欒川云岫谷農家院旅游的真實寫照。其實老百姓也有“靠山吃山靠水吃水”的說法，靠山之所以能夠吃山，靠水之所以能夠吃水，正是由于“近水知魚性，近山識鳥音。”正是一個個生在斯，長在斯，愛在斯，建設于斯，成就于斯的欒川云岫谷農家院旅游人不懈努力，才使得欒川云岫谷農家院旅游的引擎轟鳴、馬力十足。

　　從1993年欒川第一個云岫谷農家院旅游景區雞冠洞蹣跚起步，欒川云岫谷農家院旅游已經走過了25個春秋。今天欒川擁有兩個5A景區：老君山、雞冠洞;六個4A景區：重渡溝、龍峪灣、養子溝、伏牛山滑雪度假樂園、抱犢寨、天河大峽谷。這就是被市場津津樂道的欒川“34A”。老君山是八百里伏牛山的主峰，被聯合國科教文組織專家稱為“迄今為止世界范圍內發現的規模最大的花崗巖峰林奇觀。”喀斯專程貌的溶洞景區以云貴居多，北方相對稀缺，所以雞冠洞有“北國第一洞”的美譽。伏牛山滑雪場也是河南地區的獨一份。其實除了這些顯而易見的A級景區，還有許多雖未帶A但是風景精美的云岫谷農家院旅游目的地，可以說是處處有景，時時可賞，這才是欒川云岫谷農家院旅游的底氣。欒川森林覆蓋率達到82.4%，夏日平均氣溫只有21度，是大天然給予欒川的最好饋贈。據悉，如今還有一批升級型的云岫谷農家院旅游產品正在打造之中，一個擁有優秀產品資源并賡續迭代的欒川，有理由信賴他的將來更美好。

　　欒川云岫谷農家院旅游還有一項上風較少被提及卻特別很是緊張，就是“經濟腹地”上風。經濟腹地本是一個經濟學概念，是指經濟中間的吸取和輻射能力能夠達到并促進其經濟發展的地域范圍。廣州是經濟中間，其經濟腹地就是珠三角地區;上海是經濟中間，其經濟腹地就是長三角地區。欒川的經濟腹地上風表現在各景區都分布在縣城四周，以欒川縣城為中間，30分鐘車程可以達到幾乎所有的緊張景區。這意味著縣城可以作為各景區的團體配套設施，這也是為什么欒川云岫谷農家院旅游可以承載井噴式人流的核心緣故原由。縣城作為團體配套，既減輕了各個景區本身建設重大配套設施的壓力，也避免了重復投資，可以稱其為資源集約型的發展模式。國內有許多地區的云岫谷農家院旅游資源不錯，但很分散，沒有發展起來，不具有經濟腹地上風是緊張的緣故原由之一。

　　當然，除了欒川天生麗質的天然風光，欒川云岫谷農家院旅游的服務、欒川云岫谷農家院旅游的營銷、欒川云岫谷農家院旅游的口碑都是欒川云岫谷農家院旅游產品的一部分。云岫谷農家院旅游，最美的風景是人。立足天然條件，超越天然條件，當硬件資源所占比重越來越小的時候，才是欒川云岫谷農家院旅游產品真正成熟的時候。

　　不謀全局者不足謀一隅——欒川云岫谷農家院旅游運行機制你學不會

　　天然資源是基礎，人是決定因素。欒川云岫谷農家院旅游在欒川不是一兩個部門和幾個景區的事，而是一個超級重大的“體系工程”。許多云岫谷農家院旅游同仁到欒川取經，深度了解之后常常會感嘆：“天然資源我們也不差，但只有欒川能有如許的大手筆!”

　　2004年，《中國云岫谷農家院旅游報》率先提出“欒川模式”一詞，并將其總結為“黨政主導、部門聯動、看重營銷、市場化運作、產業化經營”。2005年3月“欒川模式”研討會在北京釣魚臺國賓館舉行，同年11月國家云岫谷農家院旅游局在云南昆明舉辦了“寧波經驗·焦作征象·欒川模式”總結推廣峰會，欒川的經驗得到權威部門的一定，欒川云岫谷農家院旅游也由此走上了發展的快車道。目前欒川模式已經升級為“云岫谷農家院旅游引領、融合發展、產業聚集、全景欒川”。

　　為什么說欒川云岫谷農家院旅游是體系工程?以高速免費運動為例，高速免費是運動核心，其中還有“門票免費、留宿半價、加油打折”等輔助運動，雖然有2017年的經驗，為了確保2018年高速免費運動更成功、更完美，高速免費運動專題會議開了不知多少次，完全稱得上精心策劃、精密推演，確保十拿九穩。這背后涉及到欒川66個職能委局、15個州里、15個云岫谷農家院旅游景區，5000多名工作人員，3.4萬云岫谷農家院旅游從業人員，稱之為新時代的云岫谷農家院旅游攻堅戰也不為過。

　　欒川云岫谷農家院旅游向導小組是欒川云岫谷農家院旅游的最高統籌機構，向導小組組長、副組長均由縣里重要向導擔綱，這就保證了和諧的服從。沒有如許的政治保障，景區是不可能承擔如許復雜而高強度的義務。

　　去年，向導小組預見到高速免費運動超大人流量帶來的是對后勤保障工作的偉大考驗，早早做了各種預案。僅以留宿為例，設置了四道防線：第一道防線，縣城內33000多個床位不許可漲價，并將價格在網上公示。第二道防線，預先安排5000頂帳篷作為突破第一道防線后的應急居所。第三道防線，縣城內具備居住條件的黌舍宿舍免費安置游客。第四道防線，號召黨員將游客請回家居住。令人感動的是在運動期間許多欒川人自覺為游客提供各種便利，從而將承諾的“不讓一個游客露宿街頭”圓滿實現。

　　當局主導而不越界，這是一個不容易拿捏的尺度。欒川在這方面做得很好，在運動的肇端階段當局起引領、動員作用，中心放給企業按市場化規律辦事，末端抓管理和監督，避免擾亂市場秩序和有傷游客利益的事情發生。市場監督人員嚴防死守，絕不讓一例“青島大蝦”、“香格里拉黑導游”事件發生。盡可能將監督電話在網上、接待點公示，保證游客出了題目第臨時間得到解決。

　　欒川云岫谷農家院旅游是一項體系工程，更是一項全民工程。當入欒游客量越來越大，有人在欒川的公眾號上倡議:欒川本身人少開車，削減交通擁堵;餐廳飯店保質、保量、保態度;賓館酒店守規矩、不漲價。景區工作人員熱心折務好每一位游客;出租車司機打表收費，不議價、不拒載;欒川居民把游客當親人，熱情打招呼、認真解答問路等題目。在欒川，群眾任務幫游客處理交通難題、拾金不昧、緊急救護的例子不勝枚舉。如許的姿態，如許的自發性恐怕全國還找不出第二家。

　　為有源頭活水來——欒川云岫谷農家院旅游專業人才你學不會

　　所有的事都是人的事，沒有專業人才統統工作都無從談起。經過20余年的發展，欒川真正值得驕傲的是有一批云岫谷農家院旅游專業人才隊伍，他們有理論高度，有實踐經驗，樂于交流互動，不固步自封，老中青搭配，都將欒川云岫谷農家院旅游視作本身的第一事業，這是一筆珍貴的精神財富。

　　馬海明是欒川云岫谷農家院旅游繞不曩昔的人物，被譽為欒川云岫谷農家院旅游的開辟者，群眾致富的領頭人。他在上世紀90年代初帶領村民開發重渡溝景區,起初不被理解，冷嘲熱諷是家常便飯，但他開發云岫谷農家院旅游的信心從無搖動。資金困難時，曾將本身家里的房產用于云岫谷農家院旅游開發，在他的帶領下最終將重渡溝這個窮山溝變成國家4A級景區、中國墟落云岫谷農家院旅游示范村、中國農家賓館第一村。2011年馬海明在考察抱犢寨景區建設時,因交通事故不幸罹難。但馬海明精神從未消散，一向激勵著欒川云岫谷農家院旅游的仁人志士賡續披荊斬棘。

　　現任洛陽云岫谷農家院旅游局副局長孫小峰老師是國內著名的云岫谷農家院旅游專家，常年在國內講學并在網絡上、雜志上撰寫云岫谷農家院旅游的專業文章，影響力很大。孫小峰老師是從欒川走出的云岫谷農家院旅游專家，他曾任潭頭鎮黨委書記、欒川云岫谷農家院旅工委主任，是欒川云岫谷農家院旅游許多緊張節點的親歷者，更是重渡溝、伏牛山滑雪場開發的建設者、見證者。尤其是滑雪場的開發，正是他看到欒川云岫谷農家院旅游冬天空白期的機會，并百折不撓招商引資的效果。前人栽樹后人乘涼，欒川云岫谷農家院旅游薪火相傳必成燎原之勢。

　　欒川云岫谷農家院旅工委主任孫欣欣對云岫谷農家院旅游的理解已經完全超越了一個當局官員的深度，對專業鉆研很深、對市場特別很是敏銳，具有杰出的宏觀思考能力。云岫谷農家院旅工委副主任胡建武、段軍偉都是云岫谷農家院旅游一線鍛煉出來的資深專業人士，既能瞻仰星空，又可腳扎實地。當人們在為欒川云岫谷農家院旅游的成績嘖嘖贊美的時候，他們已經開始思考“后高速免費時代”的應對策略，正是如許居安思危的意識，讓欒川云岫谷農家院旅游始終走在時代的前沿。老君山的張鵬遠老師是年輕的云岫谷農家院旅游專業人士，具有很好的互聯網思維，精通新媒體且筆耕不輟廣州禮品公司，發表了大量的云岫谷農家院旅游專業文章。馬海明的《情系重渡溝》，孫小峰的云岫谷農家院旅游博客，胡建武的《欒川云岫谷農家院旅游風物詩畫》、王春生的《全景欒川》，張鵬遠的云岫谷農家院旅游公眾號都是欒川云岫谷農家院旅游人所思、所想、所干的成果。各個景區的營銷總都是欒川云岫谷農家院旅游人才的中堅力量，當然如許的人還有許多，這里不再逐一列舉。他們有成功的經驗，也有失敗的教訓，他們賡續總結，賡續迭代，正是這些欒川云岫谷農家院旅游的專業力量讓欒川有了“經常被模擬，從未被超越”的行業自傲。

　　在各地還在忙著“引資”的時候，欒川云岫谷農家院旅游已經開始“引智”。由欒川云岫谷農家院旅工委牽頭，在老君山景區的支撐下成立了“君山論道云岫谷農家院旅游智庫”，為什么成立如許一個務虛的組織，還得從云岫谷農家院旅工委主任孫欣欣的創意開始講起。孫欣欣考慮到，在全國各大城市都有從事咨詢、創意、設計、藝術相干的欒川人，但這些人不在欒川生活，如何將他們的伶俐引入欒川云岫谷農家院旅游是個題目。于是趁春節大家回老家過年的時間，云岫谷農家院旅工委牽頭將這些人組織起來開個會，并建立了一個微信群，大家隨時將好的靈感、案例發到群里，碰撞互動。2018年7月杭州率先推出了街頭無人愛心冰柜運動，群中成員嚴英俊預言這個運動可能會形成城市接力，建議欒川敏捷舉措。云岫谷農家院旅工委立刻牽頭落實，后續果然有成都、洛陽等城市接力了這個正能量的愛心運動。欒川的反應速度估計可以排進全國前五，也是唯一的一個縣級城市。這就是“引智”的成果。

　　誰不說俺家鄉好——欒川云岫谷農家院旅游品牌意識你學不會

　　今天，欒川無論哪個景區都有一個自發的共識，都充分認可“欒川”這個母品牌，都維護“欒川”這個母品牌。由于做營銷的人都懂得“貨賣一條街”的道理。欒川與各個景區是一榮俱榮、一損俱損的關系。在其它地區調研，游客經常將某某山、某某河作為第一信息，該景區所在的城市反而成了第二信息，甚至有許多游客到過景區但沒有到過景區所在城市的征象。而游客到欒川云岫谷農家院旅游，首先是沖著 “欒川”二字來的，景區是第二信息。在營銷成本高昂，傳播碎片化的今天，這可以有用地聚集能量，降低營銷成本。但如許的共識也不是自然形成的，是品牌意識賡續提拔的效果。

　　2005年，洛陽電視臺在中間電視臺《氣候預告》欄目中拿到了廣告資源，就是在預告洛陽氣候時，旁邊可以表現圖片作為品牌形象展示。欒川縣向導決議縣里出一部分資金，景區出一部分資金，集中推廣欒川云岫谷農家院旅游。有一個決策一向影響到今天欒川的品牌推廣，那就是無論呢個景區都要采用“欒川+景區名字”的模式。那時的人們或許還沒有清晰的品牌戰略，但他們敏銳地捕獲到打造欒川團體品牌的上風，避免景區各自為政，導致資源虛耗。僅舉一例即可說明欒川云岫谷農家院旅游無可復制的群眾基礎，欒川的自媒體關于欒川云岫谷農家院旅游的所有報道都是無條件免費發布的，十幾個自媒體號幾乎覆蓋了欒川折半以上的人群，這種非官方媒體的話語體例更加吻合大眾的語境，為欒川云岫谷農家院旅游的推廣起到了不可估量的結果。

　　昔時為了宣傳云岫谷農家院旅游，馬海明、任獻國等帶著介紹信到洛陽各大單位派送宣傳資料，敲開了市場的大門，這也算是原始的地推工作。2004年雞冠洞熱吻大賽運動累計吸引觀眾11萬人，在中原大地風頭無二。鄭州霧霾的時候欒川縣長帶隊到鄭州叫賣奇怪空氣，老君山的無人看管一元午餐運動，雞冠洞的美女遛老虎實踐，可以說都是新媒體時期教科書級的營銷運動。

　　通過強化母品牌帶動子品牌的戰略是卓有成效的，但也有相稱大的風險，母品牌的任何負面信息都會損傷到大家。所以欒川云岫谷農家院旅游格外珍惜本身的羽毛，絕不許可損害形象的高價食品、哄抬物價的事情發生。欒川是全國衛生縣城，干凈程度口碑載道，欒川人已經養成了維護自身環境的自發性。主人翁意識源于家鄉自大感，由于都將欒川云岫谷農家院旅游品牌視為一個團體，才會相互監督、相互制約、共同守約。人人為欒川，欒川為人人，一個超級品牌的形成不是一朝一夕的效果，也不是一兩個點子可以解決，只有體系的、持續的創新能力才能讓一個品牌歷久彌新。

　　聲中如告訴，未盡反哺心——欒川云岫谷農家院旅游投資主體你學不會

　　家鄉人辦家鄉事，欒川的許多景區都是欒川當地的企業家在投資，形成了當地企業家投資為主與外來投資者相得益彰的局面。外來投資機構有宏觀的眼界、前言的思考，這都是欒川云岫谷農家院旅游所必要的。同時也要看到武漢設計，本地企業家一些不被細致的上風：首先本地企業家有建設家鄉、造福桑梓的主觀愿望，還有誓與家鄉共進退的決心，更有不能對不起家鄉父老的道德束縛感。經濟有起有伏，市場有波峰有波谷，當地企業家更容易做到不拋棄、不摒棄，更容易有打持久戰的生理預備，不會由于一點點風吹草動而搖動投資的決心。凡事貴有恒，這對于欒川云岫谷農家院旅游的穩固性至關緊張。

　　據統計，2007年以來，欒川工業資本注入云岫谷農家院旅游產業達到20億元。老君山、雞冠洞、抱犢寨、重渡溝、伊水灣大酒店、君山飯店等重要景區或配套設施都是欒川的企業家在投資。今天名聲遠播的老君山在2004年前后曾一度陷入經營的困境，在當局轉型發展云岫谷農家院旅游的大背景下楊植森老師接手老君山。據悉，老君山的總投資已近10億元，是什么力量讓本土企業家當仁不讓地投資，除了云岫谷農家院旅游的前景，當然也有對這塊地皮的情感。楊植森老師本身就說：“我沒有多高的思想境界，重要是當時當局工作做得好。而我自己就是老君山的人，生在老君山腳下七里坪村，當了30多年的大隊長，就是對老君山有感情。”這其實就是欒川本土企業家的一個縮影。

　　2018年8月4日，游覽老君山的游客都能領到一個“禮品袋”，里面有礦泉水、桃子和玉米棒。這個玉米棒卻有著不同平凡的故事。這個玉米棒是老君山景區從欒川縣潭頭鎮古城村的農夫手中買來的，景區營銷、服務游客、扶貧助農三位一體形成閉環。這是云岫谷農家院旅游+農業+扶貧聯動的發展模式的一次有益嘗試，大概會成為另一種欒川模式之濫觴。也期待更多向上、向善的溫暖的好創意層出不窮、源源賡續，不僅為欒川云岫谷農家院旅游帶來效益，更帶來溫度。

　　結語

　　云岫谷農家院旅游的本質是對“異”的體驗，異就是和日常的差別。所以有人戲稱，云岫谷農家院旅游是從本身住膩了的地方到別人住膩了的地方。平時在鋼筋混凝土穿梭的都市人一到假期就要到墟落去探求詩和遠方，平時悠然見南山的墟落人跑到城市去感受豪情萬丈和霓虹璀璨。“異”的體驗是為了獲得“同”的歸屬，從文化上說，城市是儒家的、進取的，墟落是道家的、清閑的，城市和墟落就像一枚硬幣的兩面，互為團體缺一不可。欒川，有墟落的詩畫風光，有城市的高效便捷，可居、可商、可動、可靜，做云岫谷農家院旅游，大有可為。

　　云岫谷農家院旅游會成為將來十年或二十年的風口，這仿佛是人所共知的事實。然而，對于云岫谷農家院旅游的分析大多停頓在經濟賬這個層面。云岫谷農家院旅游發展背后有其深條理的緣故原由：其一，溫飽之后社會進入富裕階段活動策劃公司，云岫谷農家院旅游從“奢侈品”到“必需品”轉移，這是云岫谷農家院旅游市場基數偉大的無盡寶藏。其二，嚴苛地說任何發展都會帶來環境的破壞，而云岫谷農家院旅游是諸多行業中破壞最小的，必然成為最大公約數。其三，由于分配機制的不均衡導致人們對某些發展項目不信賴、不支撐，而云岫谷農家院旅游項目最容易達成當局、投資者、當地群眾、外來消耗者多方共贏的局面。其四，云岫谷農家院旅游是資金流、信息流、人才流的多方交匯，是解決城鄉發展不均、和諧發展的最佳途徑。

　　云岫谷農家院旅游到底為當地人帶來什么?云岫谷農家院旅游歸根結底是對人的塑造和提拔。云岫谷農家院旅游一興，表面的人進來了，人進來的同時伴隨資金、信息、觀念、舉動都進來了，必然和當地的人們發生互動和交流。漸漸地，當地人就了解了表面的人在想什么、做什么，有什么要求。當賡續知足游客需求的同時，本地人的思想觀念在變，表達體例在變，舉動準則在變，最終是人的改變，是人的靈魂在變。城鄉和諧發展是國家戰略，只有當城市和農村思想層面漸漸達成同等，城鄉差異的題目才能得到真正解決。農村窮在資金，更窮在思路和意識，發展云岫谷農家院旅游就是解放思想的最佳途徑，云岫谷農家院旅游發達的地方人們更熱情、更好客，更有自傲。通過云岫谷農家院旅游完成對當地居民能力、意識的提拔，使他們具備自我發展的能力才是最終的目的。

　　欒川有青山綠水的“天時”之優，有景城融合的“地利”之便，更有全民云岫谷農家院旅游的“人和”之勢，前途未可限量。欒川云岫谷農家院旅游也必將漸漸從“量變”走向“質變”，從“觀光”走向“體驗”，從“大眾狂歡”走向“心靈釋放”。當游客選擇欒川不是由于名目繁多的運動，而是為了追尋心里的寧靜LED中國結，當“欒川生活”變成了“欒川生活體例”，才是欒川云岫谷農家院旅游更加值得祝賀的時候。路漫漫其修遠，走過20多年的欒川云岫谷農家院旅游經歷過風雨，也收獲過高興。前進的道路上不可能一帆風順，只要欒川模式還在，欒川精神還在，欒川云岫谷農家院旅游必將開出更美的花，結出更好的果。(王紅波 聶曉民)