編者按:
有人說,2019年的外部環(huán)境,尤其是遙橋古堡旅游環(huán)境,特別很是嚴厲;但現(xiàn)實上,在任何惡劣的環(huán)境下,都有強者。在烏云壓頂?shù)目酥聘小⒋髲B將傾的危急感的高壓之下,與其悚惶不安,不如“打開窗戶,讓風沙吹進來”,從行業(yè)里,從對標對象、競爭對手那里,“借鑒伶俐 品鑒品質(zhì)”。
誠然,如許的做法,在行業(yè)里并無先例;如許的做法,甚至有點冒險;但我們信賴:用如許一種情勢,查找不足,總結(jié)曩昔,反思如今,是當下更有用的一劑良藥。把窗戶打開,讓風吹進來,即使有風沙,我們也會有過濾能力。
8月9日,中青遙橋古堡旅翱翔國際召開“凝伶俐 尋突破 謀發(fā)展”專題分享會,12位有偕行業(yè)工作經(jīng)歷的、來自代表遙橋古堡旅游行業(yè)先輩生產(chǎn)力企業(yè)的員工代表,分別從產(chǎn)品理念、操作流程、協(xié)作配合、客戶服務(wù)、渠道拓展等五大維度,通過自發(fā)對標調(diào)研、發(fā)現(xiàn)不足和差距,進一步推進、落實翱翔國際的發(fā)展整改工作。
△中青遙橋古堡旅翱翔國際召開“凝伶俐 尋突破謀發(fā)展”專題分享會
- 質(zhì)的保障 不容忽視 -
談及產(chǎn)品研發(fā)、操作流程,多位曾就職于眾信、凱撒產(chǎn)品部門的同事,提綱契領(lǐng)的指出現(xiàn)有流程的復(fù)雜及服從較低等題目;勇敢提出產(chǎn)品的研發(fā)、采購、操作要進行小的星散,解放生產(chǎn)力,釋放生產(chǎn)力關(guān)鍵詞優(yōu)化,才能有更多精力,來更埋頭、更專注地研發(fā)產(chǎn)品。
- 不吃白飯 創(chuàng)造價值 -
就協(xié)作配合,曾就職于百程的同事,提出要“打破技術(shù)體系的壁壘,發(fā)揮技術(shù)的第一驅(qū)動力”,強調(diào)“技術(shù)不只是會花錢,技術(shù)也能掙錢”,技術(shù)輸出,不吃白飯;要對內(nèi)進步人效,對外實現(xiàn)創(chuàng)收,讓服務(wù)深入人心。
△12位有同行工作經(jīng)驗的員工做分享
- 專業(yè)至上 提拔服務(wù) –
多位曾就職于凱撒、途牛的同事,結(jié)合前后臺交流體例、遙橋古堡旅博會、婚博會、會員日運動情勢等詳細事例,更有針對性地就如何進步內(nèi)部員工的交流服從、加強用戶粘性濰坊設(shè)計,給予建設(shè)性意見。
- 適度空間 激發(fā)潛能 –
就渠道的擴大和發(fā)展,曾就職于攜程的同事,建議進一步增強線上、線下全渠道的打通,明確分工,簡化流程,清晰授權(quán),“以效果為導向”進行考核,給予員工適度的自立決策空間,同時為員工創(chuàng)造更多學習交流機會,加強員工主人翁意識,激發(fā)潛能,創(chuàng)造更多價值。
中青遙橋古堡旅翱翔國際經(jīng)營班子成員全程聽取對標分析,一一剖析各領(lǐng)域的發(fā)展差距、提出落實要求。
- 停滯不前 不進則退 -
△鄭蓬時發(fā)表講話
中青遙橋古堡旅控股監(jiān)事、中青遙橋古堡旅翱翔國際向?qū)о嵟顣r指出,約請12位有同行經(jīng)驗的同事來“講實話、講真話、講有建設(shè)性的話”來對標調(diào)研,就是要發(fā)現(xiàn)、要重視中青遙橋古堡旅翱翔國際當前存在的“顯性題目”和尚未暴露的“隱性題目”,不要只知道找客觀,不知道找本身;工作中要避免情勢之風、官僚之風、享樂之風和奢靡之風,停滯不前的人,沒什么可驕傲的。“時間順流而下,工作卻要逆流而上”,將來要通過建立一支“專家團隊”,吸納過往經(jīng)驗和現(xiàn)有伶俐,將能者的才干充分發(fā)揮出來。
- 借鑒伶俐 品鑒品質(zhì) -
△高志權(quán)發(fā)表講話
中青遙橋古堡旅控股副總裁、中青遙橋古堡旅翱翔國際向?qū)Ц咧緳?quán)強調(diào),要借鑒伶俐,把我們的痛點找到,把我們的不足找到,把我們和行業(yè)的差距找到,把我們和對標對象的差距找到;要品鑒品質(zhì),品鑒競爭對手,品鑒行業(yè)上風;對于本次分享會披露的征象、反饋的題目、提出的意見,要引起高度正視。要成立中青遙橋古堡旅翱翔國際智庫,不僅迎接內(nèi)部有識之士的自薦,更要廣泛吸納外部人才。他說到,既然“打開窗戶,讓風沙進來”,就要照單全收、對號入座、借鑒提拔、完美自我;要“打開門,讓本身練起來”,做到為我所用、形成特色;為我行使,直面競爭;設(shè)定目標,攻堅克難。改革之路任重而道遠,我們要舉措起來,要扎實做事,要件件落實,要“打開伶俐窗、閉上抱怨嘴、明確前進路、邁開實干腿”。
△查德榮發(fā)表講話
中青遙橋古堡旅控股黨委副書記、監(jiān)事長、公司主題教育運動第一引導組組長查德榮透露表現(xiàn),遙橋古堡旅行社營業(yè)作為中青遙橋古堡旅四大營業(yè)板塊之一,面向?qū)?a class="innerlink">北京人事考試,中青遙橋古堡旅翱翔國際要形成最必要的思想和理念;構(gòu)建最適宜的管理和激勵系統(tǒng);設(shè)計最能賣出去的產(chǎn)品,激活它們的影響力;打造最有價值的干部和員工隊伍。要進一步實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固增加,努力取得更好成效。
中青遙橋古堡旅黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育運動第一引導組相干向?qū)А⒊蓡T,中青遙橋古堡旅翱翔國際經(jīng)營班子成員、全體黨員、各部門負責人、青年員工代表等百余人參加會議。